Återbetalningspolicy

Ångerrätt och returpolicy

Enligt EU:s regler har du som kund normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar och returnera varan utan särskilda skäl. Produkten måste då vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning. Du behöver också kunna visa upp kvitto eller köpehandling.
Observera dock att denna ångerrätt inte gäller för personligt anpassade produkter, såsom de tryckta produkter vi erbjuder. Eftersom produkterna tillverkas efter din beställning och anpassas specifikt för dig, kan vi tyvärr inte acceptera returer på dessa.

Reklamationer

Om produkten däremot är felaktig, skadad eller har tryckfel, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet. Skicka gärna bilder och beskrivning av problemet så hjälper vi dig med ersättning eller återbetalning.

Kontakt

För frågor om returer eller reklamationer, kontakta oss på: johanna.hebel@gmail.com